Te montamos una demo privada con la voz, el tono y la información de tu empresa. La pruebas, la rompes, decides después. Sin tarjeta, sin compromiso.
Tu demo lista en 24h hábiles. Pagas solo cuando decides activarla en producción.
Atención al cliente
Tres mejoras concretas que la mayoría de equipos de soporte experimentan durante el primer mes de implantación.
Kŏbi responde en segundos a las consultas de los clientes, independientemente de la hora o del volumen de solicitudes. Tus clientes no esperan.
Tanto si gestionas 100 como 10.000 consultas al día, la capacidad de Kŏbi se adapta automáticamente. Sin contrataciones adicionales, sin cuellos de botella.
Kŏbi se basa exclusivamente en tu base de conocimiento aprobada para garantizar que cada respuesta sea precisa y coherente con tus políticas.
El despliegue de Kŏbi está diseñado para integrarse en tu flujo de trabajo existente sin necesitar recursos técnicos propios.
Compartes tus preguntas frecuentes, base de conocimiento, políticas y documentación de producto. Nuestro equipo configura Kŏbi para responder con precisión en tu contexto específico.
Antes de salir en vivo, validas las respuestas de Kŏbi. Tú controlas el tono, el alcance y qué responde — o no — Kŏbi.
Desplegamos el asistente en tu web, portal de soporte o plataforma de mensajería. Desde ese momento, tus clientes obtienen respuestas instantáneas de forma automática.
Kŏbi se adapta a las consultas y flujos de trabajo específicos de tu sector, sin desarrollo a medida.
Conecta Kŏbi a tu tienda — WooCommerce, PrestaShop o Magento — y resuelve las preguntas posventa antes de que lleguen al correo de soporte.
Para sitios con MemberPress, LearnDash o Tutor LMS: Kŏbi guía a alumnos y suscriptores sin saturar a tu equipo.
Para webs WordPress con Amelia, Bookly, WPForms o Contact Form 7: convierte cada visita en una solicitud cualificada.
Para portales con Houzez, RealHomes, Listify o Elementor Pro: Kŏbi atiende leads las 24h y filtra interés real.
| Lo que importa | Kŏbi | Suites SaaS (Tidio, Intercom…) |
ChatGPT genérico |
Agencia a medida |
|---|---|---|---|---|
| Demo con tu información antes de pagar | ✓ 24h | Trial genérico | Tú lo configuras | Semanas + factura |
| Vendor lock-in del modelo IA | Cero — 6 proveedores | Total | Solo OpenAI | Depende |
| Datos de tus clientes | Cifrados AES-256, UE/EEE | Servidores EE.UU. | OpenAI los entrena | Variable |
| Captura de leads + email automático | Incluida | Plan superior | No | Personalizada |
| Cap de coste por mes | Sí — cuotas mensajes/tokens/IPs | Por agente o turno | Pay-per-token sin tope | Por hora dev |
| Plug-and-play WordPress/Shopify/HTML | Snippet 1 línea + plugin WP | Sí | No nativo | Custom dev |
| Quién te atiende cuando hay un problema | El studio que lo construyó | Soporte tier-1 | Foro | El que esté libre |
Si quieres más detalle sobre alguna fila concreta, pídelo en la solicitud de demo y lo aclaramos contigo en una llamada.
| Integración | Lite | Plus | Pro | Dedicated | Add-on |
|---|---|---|---|---|---|
| Captura de leads + email | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Incluido en todos |
| WhatsApp Business | — | ✓ | ✓ | ✓ | +29 €/mes · setup 590 € |
| Reservas / Calendario ICS | — | ✓ | ✓ | ✓ | ICS +9 €, Google Cal +19 €/mes |
| PrestaShop / WooCommerce | — | ✓ | ✓ | ✓ | +29 €/mes · setup 490 € |
| CRM (HubSpot, Pipedrive…) | — | — | ✓ | ✓ | +19 €/mes · setup 390 € |
| Webhooks de eventos | — | — | ✓ | ✓ | +15 €/mes |
| Multi-idioma (más de 2) | — | — | ✓ | ✓ | +12 €/mes |
| Analytics avanzado + export Excel/PDF | — | — | ✓ | ✓ | +19 €/mes |
| Infra dedicada / on-prem | — | — | — | ✓ | Sólo plan Dedicated |
Cada add-on tiene setup propio + cuota mensual. Ver detalle completo (PMS hotelero, inmobiliaria, integración a medida, etc.) en la página de precios completa.
Groq (default), Mistral, OpenAI, OpenRouter, Together, Ollama (self-host). Cambias de uno a otro tocando una sola variable. Si un proveedor sube precios o falla, te mudas en minutos.
Nombres, emails y teléfonos cifrados con AES-256-GCM. Antes de enviar nada al LLM redactamos PII con regex. Los logs no contienen datos personales.
Conversaciones eliminadas a los 90 días por defecto, configurable entre 1 y 3.650. El usuario final puede revocar consentimiento desde el widget y borra sus datos al instante.
Exporta tu configuración + base de conocimiento en JSON con un clic. Te llevas todo cuando quieras — leads, conversaciones, plantillas. No retenemos rehenes.
El widget avisa de que es IA por defecto (AI Act art. 50). Overlay de consentimiento previo a captura de leads. Encargado del tratamiento art. 28 firmado a petición.
Sectores regulados pueden correr el bot con Ollama en su propia infra. Cero datos saliendo. Misma admin, misma demo, misma experiencia para el usuario final.
Respuestas directas sobre qué hace Kŏbi y cómo funciona.
Kŏbi responde automáticamente a las consultas de los clientes basándose en la base de conocimiento que tú proporcionas. Se especializa en dar respuestas precisas e instantáneas sobre tu producto, servicio o políticas. Tú defines el alcance; Kŏbi lo aplica con rigor.
La mayoría de los despliegues se completan en entre 5 y 10 días hábiles. El plazo depende del tamaño y la complejidad de tu base de conocimiento y de los ciclos de aprobación por tu parte. Te guiamos en cada paso del proceso.
No. Kŏbi gestiona las consultas repetitivas e informativas. Tus agentes siguen disponibles para situaciones complejas, reclamaciones y casos que requieren criterio o empatía humana. La mayoría de equipos descubre que sus agentes pueden centrarse en trabajo más valioso una vez que Kŏbi absorbe el volumen.
Cuando una consulta queda fuera del ámbito configurado, Kŏbi lo reconoce con transparencia y dirige al cliente al contacto humano adecuado. Solo responde cuando tiene certeza: así es como genera confianza.
Sí. Todas las respuestas se basan exclusivamente en el contenido que tú proporcionas y apruebas. Tú defines el alcance, el tono y los límites. Nada se publica en producción sin tu revisión.
Kŏbi puede desplegarse en tu sitio web, portal de soporte o integrarse en plataformas de mensajería. Discutiremos la configuración adecuada para tu infraestructura durante el proceso de incorporación.
Ofrecemos condiciones flexibles. Contáctanos y encontraremos un acuerdo que se adapte a tu situación. Primero compruebas que funciona para tu negocio; luego decides si continuamos.
Puedes actualizar la base de conocimiento de Kŏbi en cualquier momento. Cuando cambien tus políticas, productos o FAQs, nos lo comunicas, actualizamos la configuración, tú la apruebas y los cambios entran en producción. El proceso es ágil y sencillo.
Lite 59 €/mes (setup 390 €), Plus 119 €/mes (setup 790 €, recomendado), Pro 229 €/mes (setup 1.490 €) y Dedicated desde 590 €/mes (setup desde 2.900 €). Todos los precios sin IVA. La diferencia entre planes está en cuotas, idiomas, integraciones y soporte — desglose completo en la página de precios.
Recibirás avisos por email al alcanzar el 75 %, 90 % y 100 % de tu cuota. Por defecto no cortamos: cada conversación extra ese mes se factura al precio del plan (Lite 0,03 €, Plus 0,02 €, Pro 0,01 €). Si prefieres cortar al 100 %, lo activas desde el panel — el bot devuelve un mensaje cortés y deja de consumir IA hasta el reset mensual. Sin penalizaciones.
Sí. Subir de plan tiene efecto inmediato y se prorratea en la siguiente factura. Bajar de plan tiene efecto al inicio del siguiente periodo de facturación. Las integraciones add-on se activan o desactivan en cualquier momento sin permanencia.
No. La demo es gratis. Te montamos una URL privada con tu información en 24h hábiles, la pruebas durante 14 días y, si decides activarla en producción, ahí empieza la facturación. Si no, la demo caduca sola y no nos debes nada.
Sí, en planes Lite, Plus y Pro. Tú pagas la cuota y nosotros gestionamos el contrato con el proveedor (Groq por defecto). Si quieres usar tu propia cuenta de OpenAI/Mistral/etc., te aplicamos un descuento por gestión y tú asumes el coste de tokens. En el plan Dedicated con on-prem, tú aportas la infra de IA.
Cuéntanos qué hace tu negocio y dónde te están ahogando las consultas repetidas. Te enviamos una URL privada con tu Kŏbi listo para que lo pruebes con preguntas reales — sin alta, sin tarjeta, sin compromiso.